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    등록자이명식

    등록일2017-03-16

    조회수439

    애프터서비스를 받으며

    2012년에 청림아쿠아 청소기를 구입하여 매우 잘 사용하고 있는 소비자입니다.

    며칠 전 모터에 물이 들어가 애프터서비스를 요청했더니 모터수리와 개선된 부품을 저렴한 금액으로

    교체해주어 어제 밤에 보내주셨네요.

     

    오늘 아침에 사용해 보았더니 신모델은 구모델에 비해 여러가지로 많이 개선되어 있었습니다.

    먼저, 청소기 양쪽에서 나오는 물의 양이 일정해 진 것입니다. 구모델은 나오다 말다 하며 양도 일정치 않았는데 말이죠. 훨씬 청소가 용이해 지고 결과도 깨끗해 진 느낌입니다. 둘째로, 소음도 적어지고 청소기를 밀고 당길 때도 훨씬 부드러워졌습니다. 아마도 아쿠아브러시 재질도 바꾸고 호스펠트가 새로히 부착된 결과가 아닌가 싶습니다. 셋째로, 청소기 구동이 훨씬 안정적이 되어 전복현상이 거의 발생하지 않습니다. 청소기 몸체와 연결하는 호스의 디자인을 변경한 때문으로 풀이됩니다.

     

     신속하게 애프터서비스를 접수하여 주시고 필요한 부품까지도 자상하게 챙겨주신 사징님께 지면을 빌려서 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 중소기업으로 이렇게 고객들의 불만사항을 접수하고 끊임없이 아이디어를 창출하여 제품개발에 응용하는 사장님 이하 직원 여러분들에게 경의를 표하는 바입니다.  

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    관리자

    | 2017-03-16

    추천0반대0댓글수정삭제

    고객님, as받으시고, 소감을 올려주셨군요..
    감사합니다.
    저희는 최선을 다하여 고객님들께 서비스하려고 노력하고 있습니다.
    다행히 고객님께서 좋게 여기시고 만족해 하시니 감사합니다.
    앞으로도 열심히 노력하겠습니다.
    감사합니다.

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